Datenschutzhinweise
Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website und bei einer Kontaktaufnahme verarbeitet werden.
1. Verantwortlicher
Schlüsseldienst Notdienst 24h Frankfurt
Inhaber: Mahan AL Qaisi
Käthchen-Paulus-Straße 20
60486 Frankfurt am Main
Telefon: 01525 7868391
E-Mail: info@schluesseldienst-frankfurt24h.de
2. Hosting und Server-Protokolle
Diese Website wird bei Netlify gehostet. Anbieter und Auftragsverarbeiter ist Netlify, Inc., 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, USA. Informationen zur Auftragsverarbeitung enthält das Data Processing Agreement von Netlify.
Beim Aufruf können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Referrer, Browser- und Geräteinformationen sowie Sicherheits- und Fehlerprotokolle. Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website auszuliefern, Angriffe abzuwehren und technische Fehler zu untersuchen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website.
Netlify kann zur Bereitstellung Unterauftragnehmer einsetzen. Soweit personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, verarbeitet werden, stützt Netlify die Übermittlung nach eigenen Angaben auf das EU-US Data Privacy Framework und, soweit erforderlich, auf EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung von Netlify.
3. Kontaktaufnahme
Bei einer Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail oder WhatsApp verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben, beispielsweise Name, Rufnummer, Adresse, Türsituation und Nachrichteninhalt. Die Verarbeitung dient der Beantwortung Ihrer Anfrage, der Einsatzplanung und gegebenenfalls der Durchführung und Abrechnung des Auftrags.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist. Bei sonstigen Anfragen beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse liegt in der Bearbeitung der Kontaktanfrage.
4. Kontakt über WhatsApp
Die Website enthält einen externen Link zu WhatsApp. Beim bloßen Aufruf unserer Website wird dadurch noch keine Verbindung zu WhatsApp hergestellt. Erst wenn Sie den Link öffnen oder uns über WhatsApp schreiben, verarbeitet WhatsApp eigene Verbindungs-, Konto- und Kommunikationsdaten. Die Nutzung ist freiwillig; Sie können uns alternativ telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
Für die Verarbeitung durch WhatsApp gilt ergänzend die Datenschutzerklärung des Anbieters. Bitte übermitteln Sie über WhatsApp keine Informationen, die für die Einsatzklärung nicht erforderlich sind.
5. Google Maps
Auf der Startseite bieten wir eine interaktive Karte von Google Maps an. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Beim bloßen Aufruf unserer Website wird keine Verbindung zu Google Maps hergestellt. Erst wenn Sie die Schaltfläche „Google Maps laden“ betätigen, wird die Karte eingebunden. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse sowie Browser-, Geräte- und Nutzungsinformationen an Google übermittelt und dort verarbeitet werden. Sind Sie bei Google angemeldet, kann Google die Nutzung gegebenenfalls Ihrem Konto zuordnen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
Google betreibt Server weltweit; dadurch kann eine Verarbeitung auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google und in den Hinweisen zu internationalen Datenübermittlungen.
6. ProvenExpert-Bewertungsanzeige
Wir binden eine Bewertungsanzeige von ProvenExpert ein. Beim Aufruf einer Seite wird das zugehörige Skript einschließlich der Darstellung von den Servern von ProvenExpert geladen. Hierbei werden technisch bedingt insbesondere Ihre IP-Adresse sowie Browser- und Verbindungsinformationen an den Anbieter übermittelt. Die Anzeige stellt den von ProvenExpert gelieferten Bewertungsstand dar und verlinkt auf unser öffentliches Unternehmensprofil.
Weitere Angaben zur Verarbeitung durch den Anbieter finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von ProvenExpert.
7. Cookies und Analyse
Wir setzen keine eigenen Analyse-, Marketing- oder Tracking-Technologien ein und erstellen keine Nutzerprofile. Soweit der Hostingdienst technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Speichermechanismen verwendet, dienen diese ausschließlich der Bereitstellung, Sicherheit oder Zugriffskontrolle. Sie sind für den ausdrücklich gewünschten Websiteaufruf erforderlich. Der Zugriff auf Informationen im Endgerät erfolgt insoweit auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; die anschließende Verarbeitung stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
8. Empfänger und Weitergabe
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben. Empfänger können insbesondere Hosting- und Kommunikationsanbieter sowie im erforderlichen Umfang Steuerberatung, Zahlungsdienstleister oder Behörden sein.
9. Speicherdauer
Kontakt- und Auftragsdaten werden so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung, Vertragserfüllung und Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist. Rechnungs- und Geschäftsunterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Technische Protokolldaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für Sicherheit, Fehleranalyse und Betrieb erforderlich ist, und anschließend gelöscht oder anonymisiert.
10. Ihre Rechte
Sie haben nach den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO, Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, Löschung nach Art. 17 DSGVO, Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO, Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO und Widerspruch nach Art. 21 DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@schluesseldienst-frankfurt24h.de.
11. Beschwerderecht
Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Zuständig für den Sitz des Verantwortlichen ist insbesondere:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Wilhelmstraße 7
65185 Wiesbaden
Telefon: +49 611 1408-0
E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de
Website: datenschutz.hessen.de
12. Verschlüsselung
Die Website wird verschlüsselt über HTTPS übertragen. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.
13. Automatisierte Entscheidungen
Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
Stand: 9. September 2026