Tag, Nacht und Feiertag
Für die Standard-Türöffnung sind die Zeitfenster und Pauschalen auf der Website offen ausgewiesen.
Hilfe am Tag, in der Nacht und am Wochenende
Ein Notfall braucht keine hektischen Versprechen, sondern klare Antworten. Wir klären Situation, Einsatzzeit und Preis am Telefon, bevor ein Auftrag ausgelöst wird.
Kosten und Leistungsumfang
Eine lediglich zugefallene Standardtür im Frankfurter Stadtgebiet kostet von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage, zwischen 08 und 18 Uhr pauschal 95 €. Abends und samstags gelten 129 €, nachts sowie sonn- und feiertags 169 € nach den unten genannten Zeitfenstern. Anfahrt und Standardarbeitszeit sind enthalten. Für verriegelte Türen, Defekte oder Material vereinbaren wir vor Arbeitsbeginn einen gesonderten Gesamtpreis.
An Feiertagen gilt ganztägig der Pauschalpreis von 169 €; er ersetzt den Tages- und Abendtarif.
Alle Pauschalen und Zeitfenster ansehenTypische Situationen
Klarer Ablauf
24 Stunden erreichbar
Die mögliche Ankunftszeit erfahren Sie vor der Beauftragung am Telefon. Sie hängt von Verkehr, Tageszeit und dem Standort des verfügbaren Mitarbeiters ab. Unsere Notrufnummer ist täglich rund um die Uhr erreichbar; ob ein sofortiger Einsatz möglich ist, bestätigen wir für Ihre Adresse.
Nennen Sie dazu Stadtteil, Straße und Türsituation. Vor der Anfahrt halten wir den vereinbarten Arbeitsumfang, die voraussichtliche Einsatzzeit und den Endpreis fest. So können Sie entscheiden, ob das Angebot zu Ihrem Notfall passt.
Für die Standard-Türöffnung sind die Zeitfenster und Pauschalen auf der Website offen ausgewiesen.
Die Ankunft wird anhand der tatsächlichen Situation eingeschätzt und nicht pauschal mit einer unrealistischen Minute beworben.
Der Endpreis für den beschriebenen Standardfall wird bestätigt, bevor die Anfahrt beginnt.
Mehr als eine ausgesperrte Tür
Wir helfen bei zugefallenen oder abgeschlossenen Türen, verlorenem Schlüssel und defekter Schließtechnik. Bei Schlüsselverlust kann zusätzlich zur Öffnung ein Zylinderwechsel sinnvoll sein. Bei einem Defekt prüfen wir zuerst, welches Bauteil die Störung verursacht.
Wir trennen die akute Öffnung von zusätzlichen Arbeiten. Ein neuer Zylinder oder weiteres Material wird nicht automatisch eingebaut. Sie erhalten eine Erklärung, einen Preis und entscheiden anschließend, welcher Umfang beauftragt wird.
Nach der Öffnung wird besprochen, ob durch Zuordnung des verlorenen Schlüssels ein Sicherheitsrisiko besteht.
Bedienfehler, Schlüsselproblem und technischer Defekt werden unterschieden, bevor Material vorgeschlagen wird.
Bei sichtbaren Spuren steht zunächst eine sichere provisorische oder dauerhafte Absicherung im Vordergrund.
Ratgeber für Frankfurt
Nicht jeder verlorene Schlüssel erfordert dieselbe Reaktion. Der Ratgeber ordnet Fundbüro, Vermieter, Versicherung, Türöffnung und Zylindertausch nach der konkreten Risikosituation ein.
Frankfurter Checkliste lesenVor dem Anruf
Standort und gut erreichbare Telefonnummer nennen
Türart und Verriegelungszustand so genau wie möglich beschreiben
Sichtbare Schäden oder einen Schlüsselverlust gleich am Telefon erwähnen
Berechtigungsnachweis und vereinbarte Zahlungsart vorbereiten
Häufige Fragen
Ja, die Notrufnummer ist täglich rund um die Uhr erreichbar. Die konkrete Einsatzzeit wird am Telefon bestätigt.
Für eine nur zugefallene Standardtür gilt nachts zwischen 22 und 08 Uhr ein Pauschalpreis von 169 Euro.
Ja. Bei den ausgewiesenen Pauschalen für die lediglich zugefallene Standardtür ist die Anfahrt im Frankfurter Stadtgebiet bereits enthalten.
Die konkrete Einsatzzeit hängt von Verkehr, Tageszeit und dem aktuellen Standort des verfügbaren Mitarbeiters ab. Sie wird vor der Beauftragung realistisch genannt.
Nein. Ob ein Wechsel sinnvoll ist, hängt davon ab, ob der Schlüssel dem Objekt zugeordnet werden kann und welche Sicherheitsanforderung besteht. Die Entscheidung treffen Sie nach Beratung und Preisangabe.
Ja. Nach dem Einsatz erhalten Sie eine nachvollziehbare Rechnung über die vereinbarte und ausgeführte Leistung.
Jetzt Situation klären